Rendelési feltételek

Kedves Ügyfelünk!

Szeretném, ha tudná, a Prospero Disztribúciót működtető Prospero egy barátságos cég. Ha a lentiekben vagy a súgóban nem talál választ kérdésére, problémájára, keressen minket bátran. Segíteni fogunk.

Üdvözlettel:

Janzer Frigyes
ügyvezető

Ki rendelhet tőlünk?

Bárki, aki magyarországi szállítási címmel rendelkezik. A viszonteladók esetében a rendelés előfeltétele a szerződéskötés.

/p>

Mit rendelhet tőlünk?

A Prospero Disztribúciótól az általa forgalmazott, ebben az internetes áruházban található kiadói termékeket rendelhet. A ProsperoD nem egy általános könyvkereskedő, hanem olyan cég, amely kizárólag az általa terjesztett (pontosabb, de csúnyább idegen kifejezéssel disztribútolt) független könyvkiadók könyveit és egyéb kiadványait terjeszti. A kiadók listája jobbra, a weboldal szélén.
Más magyar könyvek tehát nem rendelhetők tőlünk.

A ProsperoD-t, és a www.prosperoD.hu oldalt a Prospero Könyvei Kft. működteti, amelynek másik üzleti ága a külföldi könyvek forgalmazásával foglalkozó www.prospero.hu. Akármelyik internetes áruházban is regisztrált, egyúttal a másikban is érvényes rendelési kódokkal rendelkezik. /p>

Rendelés módja

A Prospero Disztribúció által forgalmazott könyvekre kizárólag itt, elektronikus úton, ebben az internetes áruházban fogad el rendelést.

Szállítás és átvétel módja, határideje és költsége

A megrendelt könyvek szállítása kizárólag futárszolgálattal (jelenleg a Sprinter futárral) történik. A Sprinter bármely magyarországi településre eljuttatja a megrendelt termékeket. Személyes átvételre - akárcsak a külföldi könyvek esetében - irodánkban van lehetőség.

Ha az Ön által megrendelt könyv készleten van, akkor - kivételes eseteket leszámítva - a délelőtt 11 h-ig elküldött rendelést következő munkanapra, az azután leadottat a második munkanapra szállítjuk/érkezik meg irodánkba. Személyes átvétel esetén külön e-mailben értesítjük, amint átveheti a termékeket, ezért kérjük előtte ne induljon el.

Házhozszállításnál a szállítás költsége a csomagban levő könyvek fizetendő árától függ:
0-5000 Ft-ig a szállítási költség áfával együtt 990 Ft
5001-10000 Ft-ig a szállítási költség áfával együtt 490 Ft
10.000 Ft felett, illetve irodánkban történő személyes átvétel esetén szállítási költséget nem kell fizetni.

Könyvtárak esetében a szállítási költség így módosul:
0-5000 Ft-ig a szállítási költség áfával együtt 990 Ft
5001-20000 Ft-ig a szállítási költség áfával együtt 490 Ft
20.000 Ft felett, illetve irodánkban történő személyes átvétel esetén szállítási költséget nem kell fizetni.
Az eltérés oka, hogy a könyvtárak még a többi vásárlónál is nagyobb kedvezményben részesülnek.

Viszonteladók esetében más értékhatároktól érvényes az ingyenes házhozszállítás. Hogy melyek ezek, arról a szerződésben kapnak információt.

Figyelem! A Sprinter futár munkaidőben szállít, ezért a Regisztráció vagy a Változtak az adatai? menüpontban olyan címet adjon meg, ahol hétköznap megtalálja Önt vagy megbízottját a futár. (A biztonság kedvéért megadjuk a futárnak az Ön mobilszámát is.) A csomag indításának napján e-mailben értesítjük Önt arról, hogy a következő munkanapon csomagja érkezik, és azt is megírjuk (feltéve, hogy Ön utánvéttel fizet), mennyit kell majd fizetnie a futárnak.

A vásárlás közben, a kosárban Ön majd megjelölheti, hogy Az összes tétel együtt küldendő. Ha így tesz, akkor minden olyan kiadványt, amely a kosarába került egyszerre fogunk küldeni. Ha lenne olyan termék, ami a vásárlás pillanatában nincsen forgalomban, akkor megvárjuk, míg az is raktárra kerül, és addig a többi terméket sem küldjük el. Nem érdemes ezt a lehetőséget választani akkor, ha valami csak nagyon sokára fog megjelenni, vagy bizonytalan a státusza mert akkor a többi kiadványt sem kapja meg.

Szintén a kosárban, a vásárlás folyamán megjelölheti majd azt is, hogy Ingyenes szállítási mennyiségig összevárni. Ha így tesz, akkor addig nem küldjük el a könyveit, amíg el nem érik az ingyenes szállítási limitet. (Lásd fent.) A szállítási limitbe természetesen a korábban vagy később rendelt könyvei is beleszámítanak. /p>

Ugyancsak a kosárban jelölheti meg, ha irodánkban (Budapest, VI. ker., Weiner Leó u. 20., hétköznap 9:00 és 18:00 között.), viszonteladók esetében pedig pomázi raktárunkban szeretné, szállítási költségtől mentesen átvenni a könyveket.

Fizetési módok

• bankátutalás (csak könyvtárak, költségvetési intézmények valamint kivételes esetben, egyéni elbírálás alapján más törzsvásárlók számára)
• utánvét, azaz készpénzben a Sprinter futárnak
• a Prospero irodájában történő személyes átvétel esetén készpénz vagy bankkártya

A csomag indításának napján e-mailben értesítjük Önt arról, hogy a következő munkanapon csomagja érkezik, és azt is megírjuk (feltéve, hogy Ön utánvéttel fizet), mennyit kell majd fizetnie a futárnak.

Garanciális feltételek, a ProsperoD egyedülálló garanciája

Az általunk ajánlott garanciális feltételek igazodnak a magyar jogszabályokhoz, különös tekintettel a távollevők között kötött szerződésekre, de az ott megköveteltnél nagyobb biztonságot adnak vásárlóinknak. Sérült és nyomdahibás példányokat díjmentesen kicserélünk, csak jelezze nekünk ezirányú igényét a prosperod@prosperod.hu e-mail címen.

Nem viszonteladó, magyarországi vásárlóink számára biztosítjuk a ProsperoD Garanciát is. Ennek lényege, hogy az Ön által megrendelt termék kézhezvétele után 30 napon belül meggondolhatja magát, és visszaküldheti azt. Ha így döntene, a ProsperoD nemcsak a könyv árát fogja visszafizetni Önnek, hanem a szállítási költséget is megtéríti, sőt a visszaszállítás költségét is magára vállalja. Mindezt kényelmesen intézheti, és nem kérdezünk semmit a visszaküldés indokáról. Ha vissza szeretné küldeni a könyvet vagy könyveket, csupán annyit kell tennie,

• 1.Hogy a prosperod@prosperod.hu e-mail címre megírja nekünk mely könyve(ke)t szeretné visszaküldeni, és mi volt a könyvvel együtt küldött számlánk száma.
• 2.Írja meg, milyen bankszámlára utaljuk vissza a könyv árat és a szállítási költséget. (Csak belföldi bankszámlára tudunk majd utalni, más kifizetési módra nem vállalkozunk.)
• 3.Kérjük, csomagolja be a könyvet hasonló módon ahhoz, ahogy megkapta. Csak olyan könyvet veszünk vissza, amelynek az állapota megegyezik azzal, ahogy Ön megkapta. Kérjük, az eredeti számlát vagy annak másolatát tegye a dobozba a könyv(ek) mellé.
• 4.Írja meg, hogy munkaidőben melyik napon vagy napokon és hol vehető át Öntől a csomag Magyarország területén belül. (Figyelem. Hagyjon nekünk legalább két munkanapot a Sprinter kiküldésére! Tehát pl. szerdai napon ne jelöljön meg csütörtöki elszállítást!)
• 5.Mi elküldjük Önhöz a Sprinter futárt, aki a megadott napon és helyen felveszi a csomagot, és ingyenesen elszállítja Öntől. Még feladóvevényt sem kell kitöltenie, mert a Sprinter ezt is viszi magával.
• 6.A csomag visszaérkezése után 15 napon belül visszautaljuk Önnek a megadott bankszámlára a könyv(ek) Ön által fizetett árát és a szállítási költséget, ha volt ilyen. Ugyanennyi idő alatt postázzuk Önnek a jóváíró számlát is.

Adatkezelés

Természetes személyek adatait harmadik félnek nem adjuk át. Kivétel ez alól a rendelés teljesítéséhez szükséges adatok (szállítási és számlázási cím, megrendelt termékek stb.), amelyről a ProsperoD kiadóinak közös raktárát, a Robox Kft.-t értesítjük. A csomagokat kézbesítő Sprinter Kft. a csomag átadásához és a csomag átadásakor esetlegesen beszedendő összeghez szükséges adatokról értesül.

Nem természetes személyek (intézmények, könyvtárak, viszonteladó cégek stb.) esetében a Prospero Disztribúcióban részt vevő kiadók is értesülnek a rendelésekről és a megrendelők nevéről.